Business

Signature électronique

La signature électronique, essentielle au processus de contractualisation

 Le passage de la crise sanitaire a modifié la plupart de nos habitudes quotidiennes. Ce facteur a aussi limité la liberté…

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CXM

CXM : les meilleures pratiques pour une expérience client optimale

Le CXM est l’abréviation de Customer Experience Management. C’est une approche qualitative en ce qui concerne la relation client et…

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Comment calculer le fonds de roulement ?

Le fonds de roulement constitue une variable importante pour toute entreprise, car il permet de comprendre le bilan de la…

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La notion de cycle de vie client permet d’aborder la question de la valeur potentielle du client

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Approche de la valeur du cycle de vie du client L’approche de la valeur du cycle de vie du client…

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Vente en équipe et son effet sur le volume commercial

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Vente en équipe Les décisions concernant l’achat de produits complexes sont souvent prises par un groupe de responsables et d’employés…

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